浙江省立同德医院挂号指南与重点科室介绍
浙江省立同德医院是浙江省卫生健康委直属的三级甲等中西医结合医院,也是一家集医疗、科研、教学、预防、康复、保健于一体的综合性医疗机构。为方便患者就诊,本文系统介绍了该院的挂号方式、就医流程、注意事项以及重点科室和医生信息。
一、挂号方式及操作流程
1. 线上预约挂号
手机APP预约:患者可通过“智慧同德”APP、“浙里办”APP或“浙江健康导航”(浙江预约挂号)APP进行预约。下载并注册登录后,点击“预约挂号”,选择科室、专家及就诊时间,确认后收到预约短信即完成预约。其中,“浙里办”APP每日上午5:00开始预约当日号源,并可预约6日内号源,下午15:00开放第7日号源。
微信预约:关注“浙江省立同德医院”微信公众号,进入后点击“微服务”选择“预约挂号”。也可通过“浙江省立同德医院互联网医院”小程序预约。每日15:00开放第7天号源,可预约7天内的号源(含当日号源)。
支付宝预约:在支付宝搜索“浙江省立同德医院”,关注生活号后进入主页点击“挂号”,按提示操作即可。
网站预约:登录浙江在线预约诊疗服务平台或浙江健康导航平台,实名注册后选择科室和医生进行预约。也可通过浙江省立同德医院官网的“预约挂号”栏目操作。
电话预约:拨打0571-114或0571-12580,提供姓名、身份证号、联系电话及就诊科室和时间等信息,客服人员会协助完成预约。
2. 线下现场挂号
自助机预约:在医院各院区门诊楼的自助机上,凭身份证或医保卡办理“开卡开户”后,点击“预约挂号”选择科室和时间即可。医院门诊楼1至5楼均设有自助机。
窗口预约:对于老年和特殊患者,可前往医院门诊大厅服务中心或名医馆,由工作人员协助完成预约。初次就诊者需先到导诊服务台填写病历首页再到窗口挂号。
诊间预约(复诊预约):就诊时若确定需要复诊,可由接诊医生直接预约下一次就诊时间,并打印预约单。
社区预约:杭州市内具有“双向转诊”功能的社区卫生服务中心可帮助患者预约10天内的号源。
二、就医流程与注意事项
1. 就医流程
预约阶段:选择适合的预约方式,提前了解号源开放时间。每日15:00统一开放第7天的号源。预约时必须使用真实姓名和有效身份证件号码。
取号阶段:就诊当天需携带就诊卡、身份证、医保卡或医保电子凭证,在自助机或人工挂号窗口付费取号。上午号取号时间截止为11:00之前,下午号取号时间为16:00之前。初诊患者需先到导诊台填写病历首页再取号;复诊患者可直接凭就诊卡挂号。
就诊阶段:取号后按提示前往相应科室,在约定就诊时间20分钟前到护士分诊处完成分诊。危重患者可优先就诊。
检查与缴费:医生看诊后开具检查项目或药品,患者可到各楼层人工窗口或自助机缴费。完成检查或取药后,可返回诊室咨询医生,无需重新挂号。
2. 注意事项
取消预约规则:若无法按时就诊,需在就诊前一天晚上12:00前通过原预约途径取消。部分渠道要求就诊当日上午号在10:00前、下午号在15:00前到医院门诊服务中心窗口取消。周五15:30后不能取消下周一的号源。
爽约处理:未按时取号或未按规定取消预约被视为爽约。累计爽约3次,该账户3个月内无法进行预约。自然年内累计爽约2次,可能取消本年度的预约资格。
特殊人群服务:离休人员、70周岁以上老人、伤残军人等凭相应证件可免普通挂号费(节日、双休日、急诊、专家门诊除外)。
就诊限制:同一患者在同一就诊日、同一科室只能预约1次;连续7天内只能预约3次。
三、重点科室及知名医生推荐
1. 国家重点科室
浙江省立同德医院拥有多个国家级和省级重点专科,其中中西医结合肿瘤科和情志病学是国家临床重点专科。同时,医院还有8个国家中医药重点学科专科,包括肿瘤科、肾病科、消化科、重症医学科、精神卫生科、针灸科等。此外,中医心理学是国家中医药管理局中医重点学科。
2. 知名医生介绍
尚智医生:中医内科副主任医师,擅长中医诊治哮喘、慢性阻塞性肺病、慢性咳嗽、肺部结节、胃炎、胃溃疡、冠心病、顽固性失眠、焦虑障碍、月经不调等内科疑难杂症,精通亚健康人群中医药调理。
陆建伟医生:骨伤科科室副主任,主任中医师,擅长关节置换、关节镜技术,对关节内骨折、髋部骨折、膝关节半月板损伤、韧带损伤、肩关节疾病治疗有丰富经验。
张建方医生:主任中医师,擅长髋关节、膝关节置换,在中西结合治疗骨伤科各类疾病方面经验丰富。
精神卫生科:该科除日间门诊外,还开设夜门诊(周一至周五17:30-20:30),方便患者错峰就诊。
四、院区信息及交通
浙江省立同德医院有四个主要院区:翠苑院区(西湖区古翠路234号)、天目山路院区(天目山路132号)、闲林院区(余杭区闲林东路1号)和之江院区(西湖区象山路280号)。各院区统一咨询电话为0571-89972000。
门诊时间为周一至周五上午8:00-12:00,下午13:30-17:00,周六日照常。急诊科全年24小时接诊。
患者可根据自身情况选择院区,通过“浙里办”APP内的“浙里健康·就医停车”应用查询医院周边车位及停车引导。
综上所述,浙江省立同德医院提供了多种便捷的挂号方式,患者可根据需求选择。就诊前请仔细阅读注意事项,合理安排时间。作为一家以中西医结合为特色的三级甲等医院,其在肿瘤科、情志病学、骨伤科等重点科室具有明显优势,为患者提供高质量的医疗服务。