1. 微信线上预约（最推荐）
医院号源主力投放渠道，可预约次日起30天内号源（部分渠道为2周），每日00:00更新号源。
"南通大学附属医院"微信公众号（服务号）：关注后进入"就诊服务/自助—挂号服务"，实名绑定就诊人身份证，选科室、医生、时间段，5分钟内完成在线支付，就诊当日直接到诊区报到，无需取号。
"南通大学附属医院"微信订阅号、"南通大学附属医院门诊部"订阅号：操作逻辑相同。
"南通卫生12320"微信公众号：可预约2周内号源，预约后就诊当日需凭登记号到窗口或自助机取号（上午9:00、下午15:30前）。
微信端可添加10位"常用就诊人"，帮老人小孩代挂号很方便。儿童无身份证的可到现场预约。
2. 电话预约
拨打 12320 卫生热线（南通市外加拨0513-），按语音提示操作，可预约2周内号源。
老年患者、港澳台同胞、外籍人士可打一站式服务电话 0513-59986006（东院）、0513-81160114（西院），由工作人员协助预约。
电话预约成功后，就诊当日凭身份证/登记号到自助机或窗口取号。
3. 江苏医保云（微信/支付宝小程序）
适合医保患者直接走医保支付，入口在"江苏医保云"小程序内找到通大附院预约挂号。
4. PC电脑端预约
适合不方便用手机的中老年患者在家人帮助下操作。
5. 现场人工窗口
东西院区挂号窗口均可现场挂号和预约，窗口7:15开始挂号，可预约次月起一个月内号源。适合：
老年人、不会用智能手机的人群
医保慢特病、产前检查、计划生育等需人工核对的特殊业务（必须走人工窗口）
6. 自助挂号缴费机
院区内自助机点击"门诊预约"可直接挂号付费，也可用于电话/线上预约后的取号、报到、缴费、打印发票。
7. 诊间预约
门诊医生看诊结束后，直接在诊室为复诊患者预约下次号源，最适合慢性病规律随访人群。
8. 出院预约
住院患者出院前，由床位医生直接预约复诊号，省去自己抢号。
挂号与退号关键规则
全面实名制：必须绑定本人身份证、医保卡信息，代挂号也需用真实就诊人信息。
5分钟付款锁号：微信预约选好号后5分钟内不付款，号源自动释放。
一位患者同时只能占1个科室号，避免重复占号。
退号规则：
未到就诊日：在"我的挂号"里在线取消；
当日未就诊：就诊当日17:00前到一站式服务中心退费；
"南通卫生12320"渠道不支持线上退约。
每日取消预约操作不超过5次，超次当日不能再微信预约，可转自助机或窗口。
医生临时停诊会短信通知，可退号重约其他医生。
挂号当日有效；普通号若检查未出结果，三日内回诊有效。
门诊完整就医流程
第一步：预约挂号
按上面任一渠道提前选好院区、科室、医生、时间段。
第二步：到院先报到（最关键一步）
无论你是预约号、现场号、过号、还是复诊回诊，到候诊区第一件事不是直接进诊室，而是先到自助报到机，输入门诊登记号或扫条形码完成报到。
系统按"预约顺序 + 报到顺序 + 少数优先情形"综合排序叫号，不报到等于没就诊资格。
第三步：候诊就诊
门诊时间：上午7:45–11:30，下午13:30–17:00，除正月初一外全年开诊，周末也有专家出诊。
实行"一医一患一诊室"，叫到号再进。
可在挂号成功通知里提前做"预问诊"，先填症状草稿，减少现场写病历时间。
第四步：缴费
医生开完检查/药品医嘱后，可通过以下方式缴费：
微信公众号在线付
自助机刷卡/刷脸/医保电子凭证
人工窗口（慢特病、生育、产前等必须窗口）
医保患者若先用微信自费，可在就诊当日起3天内，到自助机插医保卡或刷脸转医保结算。
第五步：检查、取药、取报告
检查检验按单子到对应科室做，云影像（CT/MRI/X光）直接在手机上看，需打印胶片再去自助机。
取药到药房窗口，凭缴费记录取。
电子发票在自助票据机打印；纸质病历次日可在互联网医院下载，或到一站式服务中心打印。
第六步：回诊与互联网复诊
检查结果出来后，普通号三日内可直接回诊报到；慢性病复查、看报告、续方，也可直接挂互联网医院网络门诊线上复诊（电话81161178）。
特殊人群与便民服务
80岁以上老人：有"长辈版"界面、共享轮椅、伴医服务、优先就诊，老年热线81160686 / 81160685。
慢病患者：可挂"简易门诊"开常用药和复查单。
医保"先诊疗后付费"：南通职工和居民医保可开通，减少反复排队缴费。
多学科联合门诊（MDT）：疑难病由门诊医生联系病种小组长安排多科会诊。
云胶片、云病历：手机可查，少跑腿。
就诊前注意事项清单
1. 带齐身份证、医保卡/医保电子凭证、既往病历、近期检查报告。
2. 挂号前不确定挂哪科，用公众号"AI导诊"或打一站式电话咨询，别盲挂。
3. 按预约时间段到院，别太早也别过号；过号也要先报到，顺序会靠后。
4. 产检、计生、慢特病走人工窗口。
5. 保持手机畅通，停诊短信别漏看。
6. 东西院区别跑错，东院区看准"青年东路688号"，西院区是"西寺路20号"。
重点科室推荐（先看实力再选医生）
通大附院这几年专科建设非常强，以下科室是官方公开的国家级/省级重点方向，优先推荐：
国家临床重点专科建设项目
呼吸与危重症医学科：肺部疑难病、慢阻肺、呼吸衰竭、肺部感染。
眼科：白内障、视网膜疾病、复杂眼外伤、青光眼，是医院传统王牌。
神经疾病中心（神经外科）：脑肿瘤、脑血管病、功能神经外科。
骨科：江苏省骨科区域医疗中心，细分关节、脊柱、创伤、手外科四个方向，手外科尤其有特色。
国家中西医协同"旗舰"科室建设项目
泌尿外科：微创、结石、前列腺、男科综合能力强。
省级临床重点专科（部分代表）
呼吸内科、神经内科、骨科、神经外科、内分泌科、肾脏内科、消化内科、心血管内科、血液内科、普通外科、胸外科、泌尿外科、重症医学科、妇科、心脏大血管外科、产科等16个专科入选，整体厚度在苏中地区领先。
其他有口碑的特色科室
手外科（汤锦波团队，国内有学术影响力）
皮肤科（陈晓栋主任，皮肤肿瘤、银屑病方向）
风湿免疫科（顾志峰、达展云）
消化内科、血液内科、心血管内科均为老牌强势内科
生殖医学中心、妇科在妇幼方向口碑稳定
八、重点医生参考（按科室列主任/学科带头人）
以下为医院官网公开的科室主任及临床首席专家，排班以公众号当日号源为准：
呼吸与危重症医学科：冯健（主任）、黄新忠
眼科：管怀进（临床首席专家）、季敏（主任）
神经外科：施炜（学科带头人）、沈剑虹（主任）
骨科：王友华（主任），亚专科——陶然（关节）、陈晓庆（脊柱）、张亚峰（创伤）、汤锦波（手外科）
泌尿外科：马利民（主任）
心血管内科：盛红专（主任）、陆齐（CCU主任）
消化内科：陆翠华（主任）、施文瑜
血液内科：顾云娟（主任）
内分泌科：罗镧（主任）
肾脏内科：黄新忠/陆翠华方向，肾内实际主任以官网排班为准
神经内科：季秋虹（主任）、柯开富（临床首席专家）
风湿免疫科：顾志峰（副院长兼）、达展云（主任）
普通外科：王鹏（主任），肝胆方向陆玉华、范向军；胃肠支小飞；甲乳何志贤
胸外科/心脏大血管外科：史加海（院长，心胸外）、秦卫（心脏大血管）
皮肤科：陈晓栋（主任）
妇产科：杨晓清（妇科）、苏敏（产科）、孙晓莉（生殖中心）
肿瘤中心：束永前（主任）
